拒絕購物詐騙套路！這份防騙指南請收好

一年一度的“618”電商年中大促已經結束，在購物狂歡后你是不是收獲頗豐？接下來要小心了，除了等著收快遞，騙子的來電也可能找上門。據統計，6月11日至17日之間，冒充客服類詐騙發案率就高居首位。

面對不法分子的歪腦筋，如何準確識破騙局，避免落入騙子圈套？你需要這份防騙指南！

冒充客服退款詐騙

6月5日，王某接到自稱是客服理賠人員的電話，稱其購買的一款酒是假酒，現要對王某進行賠償。

隨后，“客服”以王某支付寶、微信信譽不夠為由，要求其在“微粒貸”中貸款，并將貸款的錢轉至指定銀行卡內，以提高信譽。之后，“客服”謊稱資金被凍結，需重新轉賬。最終王某損失2萬余元。

套路分析

1.冒充電商客服人員，以質量問題退款為由，添加受害人微信、QQ等。

2.以受害人信用不足無法賠款為由，要求進行資金認證、網貸平臺貸款等。

3.以賬戶凍結、認證失敗等理由，要求受害人轉賬，轉賬后消失不見。

快遞丟件詐騙

6月5日，余某接到自稱是百世快遞客服的電話，稱不小心將余某的快遞弄丟了，要對余某進行理賠。

余某添加“快遞客服”QQ后，進入“QQ理賠群”。隨后，“客服”發給余某一個二維碼，要求余某掃碼填寫個人信息，余某輸入驗證碼時，始終顯示超時。“客服”稱由于余某銀行卡沒有流水，無法進行理賠，需先刷流水，并要求余某轉賬至指定銀行卡。

余某轉賬后，“客服”稱賬戶被凍結，需支付解凍費。最終余某損失1萬余元。

套路分析

1.犯罪嫌疑人通過非法途徑獲取受害人個人信息、快遞信息等。

2.冒充快遞員聯系受害人，謊稱快遞損毀或遺失，可辦理退款。

3.以流水不夠為由要求受害人轉賬匯款。

低價購物詐騙

6月10日，王某在某APP刷視頻時看到低價賣手機的消息，于是便聯系“客服”。“客服”要求王某添加微信詳聊。添加后，“客服”告訴王某，由于預訂的人較多，需先繳納一筆訂金。

于是，王某便按照對方的要求將錢轉至指定賬戶，并將收貨地址告知對方，承諾貨到后支付尾款。幾天后，王某并未收到手機，微信也被拉黑，最終損失4千余元。

套路分析

1.犯罪嫌疑人在網絡上發布低價商品信息。

2.受害人詢問商品信息時，犯罪嫌疑人以各種理由要求受害人繞開平臺私下交易。

3.等受害人轉賬匯款后，便拉黑或消失不見。

■警方提醒

1.在接到疑似售后電話時，一定要核實對方身份，并通過官方網站客服確認是否存在退貨退款或是快遞丟失情況。

2.正規平臺客服一般不會要求添加微信或QQ等，一切操作要在官方平臺進行。

3.不要隨意點擊陌生人發來的二維碼或鏈接。

4.如有疑問，請撥打反詐熱線“96110”咨詢。不明情況下，請勿轉賬。

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